Rappels Santevia : J'ai acheté un autre filtre. Pourquoi mon rappel ne s'est-il pas redémarré automatiquement?

Modifié

Lorsque vous achetez des filtres pour un système enregistré, ils s'ajoutent au compte de « Filtres de rechange » de ce produit. Le compte à rebours ne se réinitialise que lorsque vous confirmez que le filtre a été changé.

Une fois le filtre installé, réinitialisez votre compte à rebours :

  1. Connectez-vous au https://reminders.santevia.com/.

  2. Cliquez sur votre produit, puis sur « Gérer ».

  3. Sous « Composantes du filtre », trouvez la composante que vous avez achetée.

  4. Cliquez sur le bouton de modification de la date et sélectionnez la date à laquelle le filtre a été installé.

  5. C'est fait! Vous recevrez maintenant des rappels lorsqu'il sera temps de changer votre filtre à nouveau.

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