Expédition, Retours et Garantie
Puis-je suivre mon envoi ?
Oui bien sûr! Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons par courriel un numéro de suivi pour suivre votre envoi. Cliquez sur le lien dans le c...
J'ai acheté quelque chose chez un détaillant, puis-je le retourner directement à Santevia ?
Si vous avez acheté un produit Santevia dans un magasin de détail ou sur le site Internet d'un détaillant, la politique de retour du détaillant doit ê...
Expédiez-vous aux boîtes postales et zones rurales?
Oui! Nous livrons aux boîtes postales situées au Canada et aux États-Unis. Toutes les commandes expédiées à des boîtes postales ou à des codes postaux...
Retours et garantie
Veuillez lire notre garantie de produits et notre politique de retour ici.
Quand mon retour sera-t-il remboursé ?
Les remboursements sont émis une fois que votre retour a été reçu et inspecté à notre entrepôt. Lorsque votre remboursement sera émis, vous serez aver...
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Quels transporteurs utilisez-vous ? Si votre commande est éligible à la livraison gratuite, Santevia peut utiliser FedEx, UPS, Postes Canada ou USPS e...
Où Santevia livre-t-elle ?
Santevia livre actuellement dans les pays suivants : Canada États-Unis Grande-Bretagne Australie Nouvelle-Zélande Irlande France Allemagne Islande Ita...
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 99,00 $ ou les commandes de pichet MINA aux États-Unis et au Canada. Certains produit...
Puis-je passer une commande avec une expédition accélérée ?
Oui, pour certaines régions, nous proposons une expédition accélérée. S'il est disponible, il apparaîtra en option lors du paiement.