Commande en Ligne

Quel est le statut de ma commande ?
Pour voir une mise à jour du statut de votre commande, veuillez vérifier votre courrier électronique. Dans la plupart des cas, les commandes seront ex...
Puis-je passer une commande par téléphone ?
Oui, notre équipe peut tout à fait vous aider à passer une commande par téléphone. Notez que les temps d'attente varient. Vous pouvez nous rejoindre a...
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte sur le site ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, assurez-vous que vous êtes sur la page de connexion au compte en cliquant sur l'icône du comp...
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Pour garantir les délais d'expédition les plus rapides possibles, nous envoyons les commandes directement à notre équipe d'exécution et ne pouvons gar...
Santevia propose-t-il des codes promo ?
Santevia vous propose un code de réduction de 10% sur votre premier achat. Vous pouvez réclamer votre code promo en vous inscrivant à notre newsletter...
Pourquoi ne puis-je pas payer ?
En fonction des paramètres de localisation de votre navigateur, vous consultez peut-être le mauvais site, ce qui vous empêche de vérifier et de sélect...
Où puis-je trouver l'historique de mes commandes ?
Si vous avez un compte sur Santevia.com et utilisez la même adresse e-mail pour vos commandes, vous pourrez vous connecter et consulter l'historique...
Comment puis-je m'assurer que mes informations personnelles sont sûres et sécurisées ?
Nous avons pris plusieurs mesures pour garantir que toutes les informations de nos visiteurs en ligne sont protégées contre tout accès et utilisation ...
Quelle est votre politique de confidentialité ?
Cliquez ici pour voir notre politique de confidentialité.
Les produits en ligne sont-ils les mêmes que ceux en magasin ?
Vous pouvez trouver les mêmes produits Santevia aussi bien dans les points de vente qu'en ligne. Cependant, de nombreux détaillants ne proposent qu'un...
Je suis détaillant, comment puis-je proposer les produits Santevia ?
Pour postuler pour devenir détaillant, veuillez remplir notre demande de vente en gros . Un de nos représentants vous contactera dans les plus brefs ...